শর্তাবলী (Terms & Conditions)

এই ওয়েবসাইট এবং এর আওতাধীন সকল সেবা Drppin (drppin.com) দ্বারা পরিচালিত। আমাদের সাইট বা আমাদের যেকোনো ডিজিটাল প্রোডাক্ট ও সার্ভিস (ওয়াচ ফেস, মিউজিক, ভিডিও বা কাস্টম সার্ভিস) ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনি নিম্নোক্ত শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী "ডিজিটাল কমার্স পরিচালনা নির্দেশিকা ২০২১" অনুযায়ী প্রণীত।


১. সাধারণ শর্তাবলী

এই সাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর অথবা আপনি অভিভাবকের তত্ত্বাবধানে সাইটটি ব্যবহার করছেন। আমাদের সেবা কোনো অবৈধ বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করা যাবে না।

২. পণ্যের বিবরণ ও মূল্য

Drppin প্রধানত ডিজিটাল পণ্য (যেমন: স্মার্ট ওয়াচ ফেস) এবং কাস্টম ডিজিটাল সার্ভিস প্রদান করে। পণ্যের মূল্য এবং সেবার ধরন যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে, যা ওয়েবসাইটে আপডেট করা হবে।

৩. অর্ডার গ্রহণ ও ডেলিভারি পদ্ধতি

৪. পেমেন্ট ও বিলিং

গ্রাহককে সঠিক ও পূর্ণাঙ্গ বিলিং তথ্য প্রদান করতে হবে। আমরা প্রচলিত অনলাইন পেমেন্ট গেটওয়ে এবং থার্ড পার্টি অ্যাপ স্টোর পেমেন্ট সিস্টেম ব্যবহার করি। পেমেন্ট সংক্রান্ত কোনো যান্ত্রিক ত্রুটির জন্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রোভাইডার দায়ী থাকবে।

৫. রিফান্ড, রিটার্ন ও অর্ডার বাতিলকরণ নীতি

৬. বিক্রয়োত্তর সেবা (After Sales Service)

আমাদের যেকোনো ডিজিটাল সার্ভিস বা সরাসরি ক্লায়েন্ট প্রজেক্টের ক্ষেত্রে ডেলিভারি পরবর্তী ০৭ (সাত) দিন পর্যন্ত বেসিক টেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রদান করা হবে।

৭. মেধাস্বত্ব ও ব্যবহার বিধি

Drppin-এর সকল কনটেন্ট, ডিজাইন, কোড এবং আর্টওয়ার্ক Drppin-এর নিজস্ব সম্পদ। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে অনুমতি ছাড়া আমাদের ডিজাইন বা কনটেন্ট কপি, পুনরুৎপাদন বা পুনঃবিক্রয় করা আইনত দণ্ডনীয় অপরাধ।

৮. ব্যবহারকারীর আচরণ ও নিষেধাজ্ঞা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে কোনো প্রকার ভাইরাস ছড়ানো, হ্যাকিং চেষ্টা বা বাংলাদেশের প্রচলিত সাইবার নিরাপত্তা আইন লঙ্ঘন করা নিষিদ্ধ।

৯. দায়বদ্ধতা ও আইনগত এখতিয়ার

Drppin কোনো থার্ড পার্টি অ্যাপ স্টোর বা পেমেন্ট গেটওয়ের ত্রুটির জন্য দায়ী থাকবে না। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে এবং যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ঢাকা আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

১০. যোগাযোগ ও অভিযোগ

আমাদের সেবা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন: